ご注文について

商品注文方法

STEP-1

■商品の選択をする

画面上の商品写真および商品名称をクリックしますと、商品の詳細をご覧いただけます。
ご自由に商品をお選びください。

STEP-2

■商品を買い物かごに入れる

購入したい商品が見つかりましたら、【カートに入れる】をクリックしてください。
選択した商品が買い物かごに入ります。
選択した商品を複数購入したい場合は【数量】を選択し、【修正】をクリックしてください。

  • ・買い物完了の場合は STEP-3へ
  • ・買い物継続の場合【お買い物を続ける】をクリックして選択を続けてください。

STEP-3

■かごの内容を確認する

【買い物かご】をクリックし、ご注文内容をご確認ください。
買い物完了の場合【注文する】をクリックしてください。

STEP-4

■会員登録

●初めてご利用の場合
【会員登録】をしてください。
日本国内にお住まいで電子メールアドレスをお持ちの方ならどなたでも会員登録できます。

  • ※会員登録は無料です。
  • ※会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。
<会員登録に関する注意点>
  • ・会員登録が完了しますとすぐに、ご確認のメールが届きます。確認メールが3日以内に届かない場合はお手数ですが、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
  • ・個人情報保護の観点から、会員ID及びパスワードはお問い合わせをいただいてもお答えできませんので、大切に保管してください。 ※会員IDを忘れた場合は、再度会員登録が必要です。 ※パスワードのみをお忘れの場合は【パスワードの確認】よりIDと登録時のメールアドレスを入力いただきますと、パスワードの再登録が可能です。

◎会員登録を希望されない方は、会員登録機能の会員登録をしないを選択してください。

●既に会員登録をされている場合
会員登録された「ID」と「パスワード」を入力し【ログイン】をクリックしてください。

※前回、非会員購入の場合は、「初めてご利用の場合」と同様となります。

STEP-5

■注文者及び送付先の確認

「注文者情報」「商品の送付先」を確認の上【次へ】をクリックしてください。 ※既に会員の場合は、既に注文者情報が表示されていると思いますので、ご確認いただき、パスワードを再入力の上【次へ】をクリックしてください。

STEP-6

■決済・配送方法選択 〜 注文確認

・決済方法  「代金引換」「クレジットカード決済」「銀行振込」「郵便振替」を選択
【次へ】をクリックしますと、注文確認画面に切り替わりますので、内容確認後、お間違いがなければ【この注文内容を確定する】をクリックしてください。
これで注文完了です。

商品について

購入できる商品

購入できる商品は、サイトに表示、掲載されている商品に限ります。
また、「在庫なし」と表示されている商品はご注文いただくことができません。

購入数について

商品によって、1回のご注文でご購入いただける数量に制限がある商品や、他の商品と同時にご注文いただくことができない商品があります。

制限のある商品は商品の詳細ページにマークが表示されています。

ご注文内容の確認方法

ご注文完了時に配信されるEメール「ご注文完了のお知らせ」にて内容をご確認ください。

  • ※ご注文内容はお問い合わせいただいても、お答えすることができません。「ご注文完了のお知らせ」は商品のお届けまで、大切に保管してください。
  • ※「ご注文完了のお知らせ」には、お届け先やお支払い方法の詳細は記載されていません。ご注文内容の確認のため、ご注文完了画面をプリントアウトする等、保存されることをおすすめします。

返品・交換について

商品到着の日より7日以内であれば、ご返品をお受けします。(下記返品不可の商品項目をご参照ください)8日以上経過した場合、返品はお受けできません。返品をご希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。

破損、配送間違い

送料着払いでご返品をお受けします。

お客様事由(イメージ違いやご発注間違いなど)

送料お客様ご負担で、ご返品をお受けします。

返送方法

お手数ですが、ご返送の場合必ず事前に弊社までご連絡ください。
お問い合わせの電話番号は、納品書<表面>をご確認ください。
郵便の場合は、ゆうパックまたは郵便書留をご利用ください。
運送会社ご利用の場合は、配送控えを必ず保管してください。(運送会社の指定は特にありません)

ご返送先

納品書<表面>下段の【返品ご送付先】住所をご確認の上、お送りください。

ご返金について

前払い、代金引換等で既に代金を頂いている場合は、ご返品の商品を確認させていただいた後、お代金を現金書留で返金させていただきます。
クレジットカードご使用の場合も同様です。クレジットカードでの相殺はできませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

メールアドレス:denshogura@hakutake.co.jp
TEL:0966-32-9750
営業時間: 9:00〜16:00(年末年始を除く)