【購入できる商品】

購入できる商品は、サイトに表示、掲載されている商品に限ります。
また、「在庫なし」と表示されている商品はご注文いただくことができません。

HAKUTAKE ONLINE SHOPでは、「クレジットカード決済」「Amazon Pay(アマゾンペイ)」「代金引換」「銀行振込」をご利用いただけます。

【クレジットカードでのお支払い】

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※クレジットカードご利用手数料は、当サイトが負担いたします。
※お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
※購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。
※インターネット上でのデータ送信につきましては、暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しております。セキュリティーにつきましては十分に注意しておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

【Amazon Pay(アマゾンペイ)】

お客様のAmazonアカウントに登録された「お届け先情報」と「お支払い情報」がご利用いただけます。

・すでに当サイトの会員登録がお済みのお客様・・・ 通常の手順でログインいただき購入手続き画面へお進みください。「送付先の入力」ページで黄色い「Amazonアカウントでお支払い」というボタンが表示されますのでAmazonへログインをお願いします。自動的に購入手続き画面へ戻りますので手順に沿ってご注文を進めてくだい。

・初めて当サイトをご利用いただくお客様・・・ 商品ページ、カート画面にある黄色い「Amazonアカウントでお支払い」というボタンよりAmazonへログインをお願いします。自動的に購入手続き画面へ遷移しますので、手順に沿ってご注文を進めてくだい。ご購入完了と同時に新規会員登録も完了いたします。

※アカウントの連携が完了すると、次回以降はAmazonアカウントへのログインのみで購入画面へ進むことができます。
※黄色い「Amazonでログイン」ボタンよりログインをお願いします。

【代金引換払い】

商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
代金は商品お届けの際に、配送業者の担当者へお支払いください。

業者：ヤマト運輸株式会社

※代引き手数料無料
※代金引換払いでのお支払いは30万円(税込)までとさせていただきます。
※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。

【銀行振込】

肥後銀行　人吉支店（ヒゴギンコウ　ヒトヨシシテン）
普通預金
口座番号：1857880
口座名義：高橋ホールディングス㈱白岳伝承蔵

※銀行振込の場合は前払いとなります。ご注文後1週間以内にお振込みください。
※振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※入金確認後の発送となります。

贈り物のシーンに合わせてお選び頂けます。
【購入手続きへ進む】のページにて、ご必要に応じてお選び頂けます。
※お選び頂きました商品サイズにより、熨斗のデザインが選べない場合もございます。 ご了承下さいませ。

【包装紙】

【熨斗】

商品は、お申込み受付後4～7日でお届けさせていただきます。
商品の在庫状況等により1～2日前後する場合もございます。
離島へのお届け、また年末年始など出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。ご了承ください。

【商品のお届け日・お届け時間の指定について】

お届け希望日は、ご注文受付日4日後～1ヶ月後までの間で希望日をお選びいただけます。
「送付先の入力」画面のお届け日選択カレンダーからお届け希望日を選択ください。
お届け時間帯は以下の通りです。

午前中（08：00～12：00）
14：00～16：00
16：00～18：00
18：00～20：00
19：00～21：00

※離島へのお届けは日付・時間帯指定をお受けできません。（指定いただいても無効となります。）
※天災や交通事情などの諸事情でご希望の日時にお届けできない場合や、大型連休、年末年始やその他の都合によりご希望の日時そのものをお受けできないことがあります。

【配送業者について】

※ヤマト運輸株式会社による配送です。

配送サービスに関する詳しい情報は、ヤマト運輸株式会社様ＨＰをご覧ください。
→ヤマト運輸株式会社様HPはこちら

※配送地域は日本国内のみとさせていただきます。
※配送業者の指定は承っておりません。

◆重要なお知らせ◆
2023年6月1日よりお荷物転送時の運賃が発生することとなりました。
詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

【配送料について】

お届け先一か所送りにつき、税込1万円以上で送料当社負担。（北海道、沖縄・離島除く）
※北海道は1,100円、沖縄・離島は900円
税込み1万円未満の場合、お届けにかかる配送料は以下になります。

配送料：
全国一律1,100円※北海道は2,200円、沖縄・離島は1,800円

商品到着の日より7日以内であれば、ご返品をお受けします。（下記返品不可の商品項目をご参照ください）8日以上経過した場合、返品はお受けできません。返品をご希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。

【破損・配送間違い】

送料着払いでご返品をお受けします。

【お客様事由（イメージ違いやご発注間違いなど）】

送料お客様ご負担で、ご返品をお受けします。

【返送方法】

お手数ですが、ご返送の場合必ず事前に弊社までご連絡ください。
お問い合わせの電話番号は、納品書＜表面＞をご確認ください。
郵便の場合は、ゆうパックをご利用ください。
運送会社ご利用の場合は、配送控えを必ず保管してください。（運送会社の指定は特にありません）

【ご返送先】

納品書＜表面＞下段の住所をご確認の上、お送りください。

【ご返金について】

前払い、代金引換等で既に代金を頂いている場合は、ご返品の商品を確認させていただいた後、お代金を現金書留で返金させていただきます。
クレジットカードご使用の場合も同様です。クレジットカードでの相殺はできませんので、ご了承ください。

【お問い合わせ】

メールアドレス:denshogura@hakutake.co.jp
TEL:0966-32-9750
営業時間: 9:00～16:00(年末年始を除く)

会員登録することで、お買い物をより快適に楽しんでいただける様々なサービスをご利用いただくことができます。ご利用いただけるサービスは以下になります。
※会員メニューのご利用にはログインが必要です。
ログイン画面より「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインしてください。

【登録情報】

ご注文の際に必要な情報を登録しておくことができるサービスです。
お客様ご自身の情報を購入者情報として登録する他、会員登録をいただければ、過去の配送先も保存されます。
決済画面の「過去の送付先リストから選択する」から過去の配送先から選択することができます。
ご注文の度に入力する手間がなく、簡単にご注文いただけます。
※登録情報の変更は、ご注文の際または、「会員登録/修正」から行うことができます。 パスワードの変更も、こちらから行うことができます。

【注文照会】

今までのご注文履歴を確認できるサービスです。
ご注文完了後の注文内容の確認や、過去に購入した商品を再度ご購入いただく場合などに、お使いいただけるサービスです。
会員メニュー「注文照会」からご利用いただけます。
※注文照会には、注文後30日以内の内容が表示されます。

【会員規約】

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【推奨環境】

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オペレーティングシステム

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• Microsoft Edge（最新版）
• Firefox（最新版）
• Google Chrome（最新版）

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