初めての方へ

当サイトは、白岳伝承蔵が管理・運営するオンラインショッピングサイトです。このサイトでしか販売していない商品や、白岳伝承蔵ならではの視点で企画した商品を販売しております。

01商品の探し方

  • 検索方法その①

    画面上部にあるキーワードで検索で検索。

  • 検索方法その②

    左メニューにある商品ラインナップから商品を探す

02商品について

【購入できる商品】

購入できる商品は、サイトに表示、掲載されている商品に限ります。
また、「在庫なし」と表示されている商品はご注文いただくことができません。

03ご注文の流れ

STEP1商品の選択をする

画面上の商品写真および商品名称をクリックしますと、商品の詳細をご覧いただけます。
ご自由に商品をお選びください。

STEP2商品を買い物かごに追加する

購入したい商品が見つかりましたら、【お買いかごに追加する】をクリックしてください。選択した商品がお買い物かごに入ります。
選択した商品を複数購入したい場合は【数量】を選択し、【修正】をクリックしてください。

※買い物完了の場合は STEP3へ
※買い物継続の場合【ショッピングを続ける】をクリックして選択を続けてください。

STEP3かごの内容を確認する

【買い物かご】をクリックし、ご注文内容をご確認ください。
買い物完了の場合【購入手続きに進む】をクリックしてください。

STEP4会員登録

●初めてご利用の場合
【会員登録】をしてください。日本国内にお住まいで電子メールアドレスをお持ちの方ならどなたでも会員登録できます。

※会員登録は無料です。
※会員登録されますと、注文時に必要な個人情報を入力する手間が省けます。

<会員登録に関する注意点>
  • 会員登録が完了しますとすぐに、ご確認のメールが届きます。確認メールが3日以内に届かない場合はお手数ですが、メールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
  • 個人情報保護の観点から、会員ID及びパスワードはお問い合わせをいただいてもお答えできませんので、大切に保管してください。

※会員IDを忘れた場合は、再度会員登録が必要です。
※パスワードのみをお忘れの場合は【パスワードの確認】よりIDと登録時のメールアドレスを入力いただきますと、パスワードの再登録が可能です。

◎会員登録を希望されない方は、会員登録をしないを選択してください。
●既に会員登録をされている場合
会員登録された「ID」と「パスワード」を入力し【ログイン】をクリックしてください。
※前回、非会員購入の場合は、「初めてご利用の場合」と同様となります。

STEP5注文者及び送付先の確認

注文者情報」「商品の送付先」を確認の上【次へ】をクリックしてください。
※既に会員の場合は、注文者情報が表示されますので、ご確認いただき、パスワードを再入力の上【次へ】をクリックしてください。

STEP6决済・配送方法選択 ~ 注文確認

決済方法は「代金引換」「クレジットカード決済」「銀行振込」「郵便振替」を選択。【次へ】をクリックしますと、注文確認画面に切り替わりますので、内容確認後、お間違いがなければ【この注文内容を確定する】をクリックしてください。
これで注文完了です。

【ご注文内容の確認方法】

ご注文完了時に配信されるEメール「ご注文完了のお知らせ」にて内容をご確認ください。

※ご注文内容はお問い合わせいただいても、お答えすることができません。「ご注文完了のお知らせ」は商品のお届けまで、大切に保管してください。
※「ご注文完了のお知らせ」には、お届け先やお支払い方法の詳細は記載されていません。ご注文内容の確認のため、ご注文完了画面をプリントアウトする等、保存されることをおすすめします。

04お支払い方法

HAKUTAKE ONLINE SHOPでは、「クレジットカード払い」「代金引換払い」「銀行振込」「郵便振替」をご利用いただけます。

【クレジットカードでのお支払い】

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

※クレジットカードご利用手数料は、当サイトが負担いたします。
※お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。
※購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。
※お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。
※インターネット上でのデータ送信につきましては、暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を採用しております。セキュリティーにつきましては十分に注意しておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

【代金引換払い】

商品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。
代金は商品お届けの際に、配送業者の担当者へお支払いください。

業者:ヤマト運輸株式会社

※代金引換払いでのお支払いは30万円(税込)までとさせていただきます。
※配送業者のご指定は承っておりません。ご了承ください。 ※代引き手数料無料

【銀行振込】

肥後銀行 人吉支店(ヒゴギンコウ ヒトヨシシテン)
普通預金
口座番号:1857880
口座名義:高橋ホールディングス㈱白岳伝承蔵

※銀行振込の場合は前払いとなります。ご注文後1週間以内にお振込みください。
※振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※入金確認後の発送となります。

【郵便振替】

口座記号:017605
口座番号:148724
口座名義:白岳伝承蔵

※郵便振替の場合は前払いとなります。ご注文後1週間以内にお振込みください。
※振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
※入金確認後の発送となります。

05ギフトラッピング

贈り物のシーンに合わせてお選び頂けます。
【購入手続きへ進む】のページにて、ご必要に応じてお選び頂けます。
※お選び頂きました商品サイズにより、熨斗のデザインが選べない場合もございます。 ご了承下さいませ。

【包装紙】

【熨斗】

紅白蝶結び

蝶結びはその形から、何度あっても良いお祝いごとに使います。一般的な贈答用に用いられています。

御祝、御礼、内祝(出産など)、御中元、御歳暮など

結びきり

結びきりは、一度きりのお祝いごとに使用します。

結婚祝、寿、内祝(結婚・快気)、快気祝など

結びきり
【弔事(葬儀・法要)用】

お悔やみ全般には、結びきりを使用します。

志、御供など

06配送

商品は、お申込み受付後4~7日でお届けさせていただきます。
商品の在庫状況等により1~2日前後する場合もございます。
離島へのお届け、また年末年始など出荷作業を行えない期間の前後にご注文された場合、お届け日がずれることがございます。ご了承ください。

【商品のお届け日・お届け時間の指定について】

お届け希望日は、ご注文受付日4日後~1ヶ月後までの間で希望日をお選びいただけます。
「送付先の入力」画面のお届け日選択カレンダーからお届け希望日を選択ください。
お届け時間帯は以下の通りです。

午前中(08:00~12:00)
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~20:00
19:00~21:00

※離島へのお届けは日付・時間帯指定をお受けできません。(指定いただいても無効となります。)
※天災や交通事情などの諸事情でご希望の日時にお届けできない場合や、大型連休、年末年始やその他の都合によりご希望の日時そのものをお受けできないことがあります。

【配送業者について】

※ヤマト運輸株式会社による配送です。

配送サービスに関する詳しい情報は、ヤマト運輸株式会社様HPをご覧ください。
→ヤマト運輸株式会社様HPはこちら

※配送地域は日本国内のみとさせていただきます。
※配送業者の指定は承っておりません。

【配送料について】

お届け先一か所送りにつき、税込5,000円以上購入で送料無料。
税込み5,000円未満の場合、お届けにかかる配送料は以下になります。

配送料:
全国一律料金 900円(税込)

07返品・交換

商品到着の日より7日以内であれば、ご返品をお受けします。(下記返品不可の商品項目をご参照ください)8日以上経過した場合、返品はお受けできません。返品をご希望される場合は、必ず商品到着後7日以内にご連絡ください。

【破損・配送間違い】

送料着払いでご返品をお受けします。

【お客様事由(イメージ違いやご発注間違いなど)】

送料お客様ご負担で、ご返品をお受けします。

【返送方法】

お手数ですが、ご返送の場合必ず事前に弊社までご連絡ください。
お問い合わせの電話番号は、納品書<表面>をご確認ください。
郵便の場合は、ゆうパックをご利用ください。
運送会社ご利用の場合は、配送控えを必ず保管してください。(運送会社の指定は特にありません)

【ご返送先】

納品書<表面>下段の住所をご確認の上、お送りください。

【ご返金について】

前払い、代金引換等で既に代金を頂いている場合は、ご返品の商品を確認させていただいた後、お代金を現金書留で返金させていただきます。
クレジットカードご使用の場合も同様です。クレジットカードでの相殺はできませんので、ご了承ください。

【お問い合わせ】

メールアドレス:denshogura@hakutake.co.jp
TEL:0966-32-9750
営業時間: 9:00~16:00(年末年始を除く)

08会員登録

会員登録することで、お買い物をより快適に楽しんでいただける様々なサービスをご利用いただくことができます。ご利用いただけるサービスは以下になります。
※会員メニューのご利用にはログインが必要です。
ログイン画面より「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログインしてください。

【登録情報】

ご注文の際に必要な情報を登録しておくことができるサービスです。
お客様ご自身の情報を購入者情報として登録する他、会員登録をいただければ、過去の配送先も保存されます。
決済画面の「過去の送付先リストから選択する」から過去の配送先から選択することができます。
ご注文の度に入力する手間がなく、簡単にご注文いただけます。
※登録情報の変更は、ご注文の際または、「会員登録/修正」から行うことができます。 パスワードの変更も、こちらから行うことができます。

【注文照会】

今までのご注文履歴を確認できるサービスです。
ご注文完了後の注文内容の確認や、過去に購入した商品を再度ご購入いただく場合などに、お使いいただけるサービスです。
会員メニュー「注文照会」からご利用いただけます。
※注文照会には、注文後30日以内の内容が表示されます。

【会員規約】

当サイトでは利用規約を制定し、お客様がサービスをご利用いただく際の権利と義務を規定しています。 会員登録には規約への同意が必要です。
→会員規約はこちら

【会員登録について】

会員登録されると、ご利用時に必要な個人情報を入力する手間がかかりません。
注文確認が簡単にできます。
※非会員の方でも商品を購入することができます。
会員登録はページ上部の「新規会員登録/修正」よりお願いいたします。

09お問い合わせ

【お問い合わせ】
メールアドレス:denshogura@hakutake.co.jp
TEL:0966-32-9750
営業時間: 9:00~16:00(年末年始を除く)
お問い合わせフォームはこちら

10その他

【プライバシー保護について】

ご注文または、会員登録の際にご記入いただいた、お客様の個人情報(郵便番号、住所、氏名、電話番号、年齢、メールアドレス等)につきましては、ご注文商品の発送に利用させていただきます。その他お客様の個人情報の取扱については、プライバシーポリシーをご参照ください。

【推奨環境/ブラウザについて】

MakeShopのシステムは下記環境でのご利用を前提として開発しております。

【推奨環境】

MakeShop社推奨環境
オペレーティングシステム

  • Windows 7、Windows8、Windows10

【ブラウザソフト】

  • Internet Explorer 8以上
  • Microsoft Edge(最新版)
  • Firefox(最新版)
  • Google Chrome(最新版)

※上記推奨環境、ブラウザでもページの表示崩れや、正常にご利用いただけない場合がございます。 また、セキュリティソフトやその他ソフトの影響により正常にご利用いただけない場合もございます。 あらかじめご了承ください。

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